Yhdeksäs avain: Luottamukselle rakentuva kontrolli

Yhdistyksen tuloksekas toiminta voi perustua vain ihmisten keskinäiseen luottamukseen. Suuri luottamuksen määrä luo perustan ns. sosiaaliselle pääomalle. Aini-Kristiina Jäppisen mukaan hyvin toimivassa organisaatiossa tarvitaan luottamukseen perustuvaa kontrollia. Luottamuksen ja kontrollin pitää olla hyvässä tasapainossa keskenään. Viime kädessä on kysymys minun, sinun ja meidän yhteisten tehtävien rajapinnoista. Monitahoisessa yhdistystoiminnassa saattaa olla samanaikaisesti käynnissä monenlaisia prosesseja (esim. harrastustoimintaa, projektitoimintaa, kansainvälistä toimintaa, yhteiskunnallista vaikuttamista jne.). Hyvin erilaisetkin tehtäväkokonaisuudet voivat liittyä monella tavalla toisiinsa (resurssien jakautuminen, toimintojen välinen synergia, mielikuvan synnyttäminen yhdistyksestä jne.) Hyvä yhteispeli edellyttää sitä, että kaikki tietävät suurin piirtein missä yhdistyksessä kokonaisuutena ottaen mennään. Jaetun johtajuuden kontekstissa luottamukselle rakentuva kontrolli ei ole yhden henkilön autoritääristä asioihin puuttumista, vaan pikemminkin vertaisten hyväntahtoista toinen toistensa sparraamista (Jäppinen 2012, 40-41, 122-128).